ALMA nace en el 2020 en medio de la pandemia, cuando la información confiable sobre COVID-19 era escasa y el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social estaba teniendo dificultades en la difusión de la información disponible.

Un equipo de médicos e ingenieros  guatemaltecos deciden dar una respuesta tecnológica a la situación de falta de acceso a información sobre COVID-19 y crean un chatbot, una herramienta de respuestas automáticas sobre COVID-19.

Con el tiempo, descubrimos que en Guatemala no todas las personas utilizan servicios automatizados para buscar información, como el chatbot. Las personas desean recibir información y ser atendidas por otras personas. Es por ello que evolucionamos y atendimos las necesidades de la población. Actualmente contamos con un centro de llamadas gratuito, una página web (www.vacunasgt.com), Whatsapp y redes sociales.

El proyecto ALMA es financiado por varias entidades internacionales y ha recibido el apoyo de organizaciones nacionales que han creído en su impacto para mejorar la vida de los guatemaltecos. Hemos recibido apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), de BID Lab y del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de donantes fuera de Guatemala. Además, tenemos personas individuales e instituciones que han donado al proyecto dinero, tiempo, conocimiento y/o conexiones.