alma

Innovación que transforma el acceso a la salud en Guatemala.

ALMA es una plataforma de acompañamiento en salud que orienta, informa y conecta a las personas con servicios confiables, facilitando decisiones informadas y oportunas.

A | L | M | A — Asistente de Logística Médica Automatizada

A través de tecnología y acompañamiento humano, ALMA acerca el sistema de salud a quienes más lo necesitan, fortaleciendo la confianza entre pacientes y profesionales. Creemos que cuidar también significa escuchar, informar y acompañar.

Puedes contactar a ALMA llamando al 1582

o escribiéndonos por WhatsApp al 2339-9810.

Encuentra en nuestras redes sociales información actualizada sobre salud, contenidos prácticos para cuidarte y cuidar a tu familia. ¡Únete a la conversación! @alma_responde

Hitos

Desde su creación en 2020, ALMA ha evolucionado de una respuesta digital ante la pandemia a un ecosistema integral de salud digital, incorporando:

Chatbots y centros de llamadas comunitarios
Plataformas web especializadas
Integración con líneas nacionales de salud
Directorio web nacional de servicios de salud
Herramientas basadas en inteligencia artificial
Reconocimientos nacionales e internacionales en innovación y salud global
Vigilancia activa del contexto guatemalteco para que nuestras soluciones respondan con agilidad a las coyunturas y tendencias de salud en cada momento
Campañas nacionales de comunicación en salud pública en alianza estratégica con el MSPAS para la difusión de información oportuna.
Programas de actualización a distancia para el fortalecimiento de capacidades de los trabajadores de salud en todo el país.

Componentes ALMA

Tres componentes del sistema ALMA que llevan salud a más personas en Guatemala y que hoy buscan financiamiento.

Apoya un componente →

alma responde

Atención a consultas
WhatsApp 2339-9810
alma responde es un asistente inteligente multicanal que resuelve dudas de salud de forma sencilla, inmediata y sin necesidad de registrarse, orientando a las personas sobre cómo acceder a servicios de salud, identificar cuándo y dónde acudir según sus síntomas, y comprender diagnósticos y tratamientos.
almaRED

Capacitación a trabajadores de salud
WhatsApp 3078-0552
almaRED es una asistente inteligente en WhatsApp que ayuda a resolver dudas, ubicar servicios de salud en el directorio y refuerza los conocimientos del personal de salud con módulos de aprendizaje basados en las normas y protocolos del MSPAS de forma rápida y confiable.
Ver página de almaRED →
almaMujeres

Acompañamiento con recomendaciones personalizadas
WhatsApp en proceso de co-diseño
almaMujeres es una asistente privada con Inteligencia Artificial en WhatsApp que acompaña a mujeres en diferentes etapas de su vida: infancia, adolescencia, adultez, embarazo y control prenatal, primeros 1,000 días de sus hijos, menopausia y enfermedades crónicas.

Lo que sigue para ALMA

Tu apoyo permite continuar construyendo un sistema de salud más inteligente y humano:

1.
Inteligencia artificial personalizada para pacientes
2.
Capacitación digital continua para personal de salud
3.
Educación accesible para pacientes y familias
4.
Tableros epidemiológicos para decisiones basadas en datos

Nuestra trayectoria

2020

Nace ALMA

marzo
ALMA gana el Reto de Innovación Abierta COVID‑19 de SENACYT

abril
Se implementa el chatbot

mayo
Lanzamiento del centro de llamadas en Esquipulas

junio
Alianza con BID

julio
FUNDEGUA recibe apoyo y fondos de CDC‑UVG

agosto
Lanzamiento del centro de llamadas en Santiago Atitlán

septiembre
Coordinación con las líneas nacionales 1517 (MSPAS) y 1540 (Asociación de Salud Integral)

septiembre
2021

Lanzamiento de vacunasgt.com

junio
Premio Nacional de Innovación en la categoría de salud del SENACYT

noviembre
Prensa Libre reconoce a ALMA como una de las iniciativas "Bien Hecho" 2021

diciembre
2022

Lanzamiento del centro de llamadas gratuito 1‑801‑00‑53421

marzo
Premio 'Eduardo Illescas' del Comité de Propiedad Intelectual de la Cámara Americana de Comercio en Guatemala

abril
Lanzamiento de actualización de vacunasgt 2.0

mayo
ALMA amplía su enfoque más allá de la COVID‑19 con vacunas, IRAs, ETAs, ETVs

junio
Se incorporan idiomas mayas al sistema ALMA y se lanzan las Comunidades ALMA

octubre
2023

Reconocimiento Velji Student Leader in Global Health Award a Gabriela Asturias

junio
Lanzamiento de actualización de vacunasgt 3.0

junio
Se fortalecen alianzas estratégicas con: OPS, UNFPA, CDC, Roche, SVET, Dona Guate

septiembre
Se lanza tusalud.com.gt

noviembre
2024

Lanzamiento del centro de llamadas operado por ALMA

marzo
Redesarrollo de TuSalud para mejorar rendimiento y optimización

abril
Lanzamiento del WhatsApp operado por ALMA

junio
FUNDEGUA se une a la Vaccine Safety Network (VSN) de la OMS

octubre
Carta de entendimiento entre ALMA y el MSPAS para la adopción oficial de su tecnología

octubre
2025

Desarrollo de nuevas herramientas con Inteligencia Artificial

junio
Gabriela Asturias es reconocida con el Premio Princesa de Girona Internacional

julio

ALMA en cifras

+3M
usuarios
+7,500
profesionales en el directorio
100%
servicios públicos e IGSS incluidos
+150
artículos educativos
100%
normas del MSPAS integradas en la IA
5.2M
cuentas alcanzadas en redes · 2025

ALMA en la vida de las personas

La mamá
Una mamá no sabía si aún era tiempo de vacunar a sus hijos. Al preguntarle a ALMA, descubrió que podía hacerlo gratis en un Centro de Salud cercano.
El hombre en duelo
Un hombre atravesando la pérdida de su esposa encontró en ALMA un espacio para ser escuchado. Saber que podía buscar ayuda psicológica le devolvió esperanza.
La familia protegida
Con recomendaciones claras de ALMA, una usuaria logró vacunar a su mamá y abuela contra la influenza. Se fue con la satisfacción de haber protegido a quienes más quería.

El crecimiento de ALMA ha sido posible gracias a instituciones y organizaciones que comparten nuestra visión de una salud más accesible y humana.

Donantes:

Alianzas

Nuestros aliados comparten la visión de cuidar con propósito. Juntos trabajamos para acercar la salud con tecnología, fortalecer comunidades y crear un impacto positivo que perdure.